За год функционирования центр по переводу бумажной корреспонденции в цифровой формат, открытый "Почтой России" в Костроме летом прошлого года, обработал внушительное количество документов – 300 тысяч единиц. Данное подразделение предоставляет сервис сканирования письменной корреспонденции с последующей загрузкой цифровых копий в электронные системы управления документами клиентов.
Бесплатное хранение оригиналов писем осуществляется в течение месяца. По истечении этого срока клиент может либо продлить период хранения, либо забрать документы, либо отправить их на уничтожение. Первенцем и ключевым потребителем услуг костромского центра "Почты" стал "Совкомбанк": вся поступающая в адрес банка корреспонденция теперь направляется напрямую в центр оцифровки, минуя почтовое отделение. Там производится сканирование как конвертов, так и их содержимого.
Производительность центра превышает 1100 обработанных отправлений ежедневно. По подсчетам специалистов компании, перевод входящей корреспонденции в электронный вид позволяет сократить временные и трудовые издержки в общем процессе документооборота в среднем на 25%.
«Этот проект служит наглядной иллюстрацией цифровой трансформации почтовых операций в нашей области. Значимые клиенты высоко ценят возможность "Почты России" предоставлять не только традиционные услуги, но и актуальные, отвечающие современным требованиям сервисы», – подчеркнула Инна Аншукова, директор УФПС Костромской области.
