Мэрия Костромы сообщает, что сегодня, 17 марта, городская служба контроля качества потребительских товаров и услуг проведет «горячую линию», посвященную всемирному Дню защиты прав потребителей. В этом году он проводится в нашей стране под девизом «Справедливый переход к устойчивому образу жизни».
Специалисты службы контроля качества расскажут костромичам, что им делать и как поступать, если угораздило нарваться на недобросовестного поставщика товаров или услуг. То есть растолкуют в каких случаях покупатель может потребовать замены товара, а в каких - устранить недостаток, либо отказаться от покупки и вернуть деньги.
Если специалисты узнают о каких-то особо сложных случаях, то пригласят на личный прием, где окажут помощь в составлении претензии к продавцам либо проведении экспертизы.
Работать «Горячая линия» будет сегодня, 17 марта, с 10:00 до 15:00 часов. Задавать вопросы и получать консультации костромичи могут по телефону: 41-64-21.
