Место встречи – поселок Первый. Тепло в костромской поселок впервые за несколько лет запущено в нормативные сроки, но длинная история некачественных работ застройщика Бельдина дает о себе знать. Жалобы на качество отопления до сих пор поступают. По поручению губернатора Сергея Ситникова на проверку конкретных адресов с тепловизором вышли специалисты Госжилинспекции, управления ЖКХ, управляющих компаний и ресурсоснабжающей организации «Городские сети».
Первый адрес – Мантуровский проезд, 11. Специалисты измеряют температуру теплоносителя в батарее в квартире на первом этаж. Прибор показывает 20 градусов, что является нормой. Прогрев батарей, говорят специалисты, идет равномерно. Такая же картина – на втором этаже. Жители рассказывают, ещё несколько дней назад было холоднее. После обращений специалисты «Городских сетей» провели регулировку на вводе в дом.
Лариса Шабля, жительница п. Первый: Как и все соседи мы сначала спускали воздух в батареях. Пофырчали, пофырчали, грязью мне на шторы поплевали, а толку ноль. А сегодня после проведения работ по увеличению шайбы уже потеплее, чему мы очень рады.
Екатерина Забродина, начальник государственной жилищной инспекции Костромской области: В ходе обследования жилых домов в поселке Первый и замере показаний температур нарушений не зафиксировано. В камерах теплоснабжения их тоже не выявлено. В дальнейшем каждый случай будет отрабатываться точечно в ручном режиме.
Почти на все заявки из домов приходится выходить бригадам муниципального предприятия. Хотя это работы управляющих компаний. Жители большинства МКД поселка Первый отказались от обслуживающих организаций и выбрали непосредственное управление. Договоры у них есть только на аварийные работы. Поэтому дома к зиме готовить было некому. 
Антон Еремин, заместитель начальника Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы: Собственники сами несут ответственность за свое внутридомовое имущество, в том числе за внутридомовую систему отоплению. То есть, если в доме отсутствует управляющая компания или она выполняет минимальные работы по аварийному обслуживанию, то в случае ситуаций, когда качество теплоснабжения снизилось по причине засорения радиаторов грязью или осадков, жители должны будут сами нанят специализированную организацию, которая выполнит промывку радиаторов.
С прошлого отопительного сезона поселок Первый отапливает муниципальная газовая котельная. Городские власти приняли решение взять на себя обязательства по теплоснабжению поселка, после того как застройщик Бельдин отказался отапливать поселок. Сейчас он проходит фигурантом уголовного дела об обманутых дольщиках. Как выяснилось сети поселка тоже были проложены с нарушениями. А тепловых узлов, которые должны быть во всех МКД, вообще не оказалось. Поэтому сейчас МУП «Городские сети» ведет прокладку новых труб и монтирует необходимое отопительное оборудование. На новые трубы уже переключены два проезда. Здесь проблем с качеством тепла нет. Провести модернизацию теплосетевого комплекса Поселка планируется за три года.
