Минэкономразвития на своем сайте опубликовал итоги оценки работы многофункциональных центров в 89 субъектах Российской федерации по результатам II квартала 2025 года. Оценка работы МФЦ проводилась путем мониторинговых обращений «тайных посетителей» по 19 показателям, включая такие как перечень услуг, доступность посетителям информации о работе МФЦ, организация предварительной записи, качество обслуживания, организация работы секторов пользовательского сопровождения, оценка деятельности МФЦ посетителями и др.
В итоге был составлен рейтинг работы МФЦ, в котором в работе костромских офисов МФЦ было отмечено увеличение количества оказываемых услуг, а сами костромские МФЦ были включены в группу офисов с высокой эффективностью работы.
