Управление городского пассажирского транспорта мэрии Костромы сообщает о том, что в понедельник 20 декабря в период с 9 до 16 часов для жителей города будет организована «горячая линия» по вопросам работы городского общественного транспорта.
Свои мнения, пожелания и претензии к работе автобусных, троллейбусных и маршруточных линий костромичи могут высказать по телефону 42-21-33.
Особое внимание организаторы прямой линии обратят на сообщения о несоблюдении перевозчиками расписания движения общественного транспорта, нарушения водителями ПДД, правил посадки и высадки людей, а также случаи грубости и нарушений должностных инструкций относительно правил отношения к пассажирам.
По всем поступившим жалобам и нареканиям в Управлении будут проведены проверки, а к перевозчикам, допустившим эти нарушения, будут применены штрафные санкции меры, предусмотренные условиями муниципальных контрактов.
