Жители Костромы активно используют онлайн-сервис "Народный инспектор" для борьбы с нарушениями закона. Этот инструмент, запущенный в 2023 году по инициативе губернатора Костромской области Сергея Ситникова, нацелен на укрепление взаимодействия между населением и властными структурами.
Данная онлайн-платформа собирает информацию от граждан о возможных случаях административных правонарушений. В настоящее время список доступных категорий для обращений расширен до двенадцати, включая вопросы содержания дорог и контейнерных площадок, состояние фасадов зданий, наличие несанкционированных свалок, распространение борщевика Сосновского, уборку остановок общественного транспорта и другие аспекты.
С начала текущего года через мобильное приложение от жителей Костромы поступило 518 уведомлений. Самой острой проблемой, по мнению горожан, является размещение автомобилей на газонах, в зеленых зонах, а также на детских, игровых и спортивных площадках (201 обращение). Около 60 сообщений касались состояния контейнерных площадок, и приблизительно 50 обращений связаны с содержанием зданий и их фасадов.
Все полученные сообщения обрабатываются оперативно. Представители городской администрации выезжают на место происшествия и, после подтверждения факта нарушения, принимают меры для его устранения. По результатам рассмотрения с начала года, нарушителям было вынесено 56 предостережений и 53 предписания. В связи с невыполнением этих предписаний сотрудниками управления муниципальных инспекций было составлено 8 протоколов.
"Народный инспектор" интегрирован в приложение "Мой дом", и с текущего года доступ к мобильному сервису стал еще проще благодаря QR-коду. Чтобы отправить сообщение, необходимо пройти регистрацию, подтвердить учетную запись через портал Госуслуг, выбрать категорию "Народный инспектор" и отправить уведомление по выбранной теме. Для обработки обращения требуется подробное описание проблемы, а также добавление фотографий или видеоматериалов. Пользователь, отправивший сообщение о правонарушении, получает уведомление о вынесенном решении.