В Костромской области наблюдается тенденция к увеличению использования цифровых услуг Почты России. За первые шесть месяцев 2025 года жители региона отправили около половины своих посылок, используя онлайн-сервисы, что составляет более 9 000 из 31 000 отправлений.
Популярность цифровых решений обусловлена удобством, которое они предоставляют клиентам. Оформление посылок через интернет, будь то из дома или офиса, позволяет значительно сократить время, проведенное в почтовом отделении.
Сервисы предварительного заполнения и онлайн-оплаты упрощают процесс отправки, избавляя от необходимости заполнять бумажные бланки. Для отправки посылки с предварительным заполнением достаточно указать адреса отправителя и получателя на сайте или в мобильном приложении Почты России. Система автоматически генерирует бланк с трек-номером, который необходимо распечатать и прикрепить к посылке. Подготовленную посылку следует доставить в почтовое отделение в течение трех дней, где оператор отсканирует трек-номер, взвесит отправление и сообщит стоимость.
Онлайн-оплата позволяет отправить посылку еще быстрее, минуя очередь. После оплаты клиент просто передает посылку оператору и получает электронный чек на свою почту. Обслуживание таких посылок занимает всего около 30 секунд.
Мобильное приложение Почты России предлагает и другие полезные функции, упрощающие отправку почты. Например, можно отправить посылку по номеру телефона получателя, не указывая его адрес. Эта услуга доступна зарегистрированным пользователям приложения, при этом отправителю достаточно знать только номер телефона получателя. Почта России стала первой компанией в сфере логистики, предложившей своим клиентам подобную услугу.
Еще одна удобная возможность – отправка посылки за счет получателя. Для этого необходимо выбрать соответствующий способ оплаты в приложении.
Более подробную информацию об онлайн-сервисах можно найти на сайте Почты России www.pochta.ru и в мобильном приложении.