Пресс-служба губернатора Костромской области сообщает, что Сергей Ситников подписал распоряжение о порядке ускоренного рассмотрения социальными службами обращений, поступивших от бойцов СВО и их родственников.
Согласно этому документу сроки принятия решений по таким обращениям сокращены с обычных 30 дней до 15, а регистрация и перенаправление по компетенции — с 3 дней до 1, а неотложные дела должны быть решены в течение суток. .
Кроме того губернатор возложил на управление по обращениям граждан обязательство контролировать сроки рассмотрения обращений и фактическим решением вопросов по таким обращениям — специалисты управления должны лично убедиться, что проблемы, по которым семьи военнослужащих обращались за помощью действительны решены в срок.